Manager francese ringrazia ospedale catanese

CATANIA – “Quello che l’ospedale Cannizzaro ha fatto per me in due ore avrebbe richiesto almeno un giorno o più in un analogo ospedale francese”. Lo scrive in una e-mail da Montpellier F.L.M., un manager francese di una multinazionale Usa ha inviato all’ospedale Cannizzaro di Catania per congratularsi per il trattamento ricevuto dopo essere rimasto ferito in un incidente mentre sciava sull’Etna. Nel messaggio, indirizzato al direttore generale Angelo Pellicanò, al direttore amministrativo Rosaria D’Ippolito e al direttore sanitario Salvatore Giuffrida, il manager chiede di ringraziare i sanitari che l’hanno curato in Pronto Soccorso e in Chirurgia Plastica “con un grande sorriso che potrò fare appena saranno rimossi i punti che mi sono stati dati”. “Ho sentito il bisogno – prosegue l’e-mail – di esprimere tutta la mia riconoscenza a vari livelli: area dell’emergenza e chirurgia plastica organizzate molto bene, registrazione veloce, rapida ed eccellente diagnostica, personale valido. In poche parole, lavoro perfetto e modello per tutti gli ospedali in Europa”. Nell’incidente il paziente riportò un trauma contusivo al labbro superiore con rottura di un incisivo. Dopo visite e sutura della ferita, fu dimesso in meno di due ore e dichiarato guaribile in sette giorni. “In altre parole, il vostro ospedale dovrebbe essere un punto di riferimento internazionale per il trattamento in emergenza. Tutto svolto alla perfezione – scrive ancora il manager, che aggiunge come della qualità del lavoro sia rimasta “molto favorevolmente colpita” anche la figlia, medico in Francia. La lettera è stata inoltrata al direttore della Medicina e Chirurgia di Accettazione e Urgenza (MCAU), dott. Salvatore Mazza affinché, come chiesto dal paziente, i ringraziamenti siano estesi a tutto il personale intervenuto nella gestione del caso.