Viaggi, Codacons attiva |lo sportello ‘Sos Turismo’

09 Agosto 2014, 17:02

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Catania- Francesco Tanasi, Segretario Nazionale Codacons annuncia che grazie alla collaborazione tra Avvocati in Europa e Associazione Utenti Servizi Turistici, Codacons, Consaambiente e Associazione Utenti del trasporto Aereo, Marittimo e Ferroviario è stata attivata la task force Sos Turismo a cui i consumatori, telefonando al 3427709628 o scrivendo a dilloatanasi@gmail.com , potranno segnalare e denunciare problemi legati ai ritardi, cancellazioni dei treni, aerei e navi, o l’aver subito danni a causa di promesse non mantenute, depliants ingannevoli, smarrimento di bagagli, scarsa igiene negli alberghi, annullamento di prenotazioni, overbooking per i voli aerei, prezzi alti ed altri problemi legati al mancato rispetto del contratto e alla scarsa qualità dei servizi forniti. Problematiche che emergono ogni anno nel periodo estivo.

La Task force ricorda il promotore Tanasi mira ad informare, nonchè a tutelare tutti quei consumatori che, tornati, dalle agognate vacanze siano stati vittime di disservizi turistici.

“Questa forza organizzata – spiega Tanasi – è formata da un insieme di avvocati ed esperti, coordinati dall’ avv. Floriana Pisani esperta in diritto del turismo, che definiscono le linee operative delle azioni a tutela dei turisti, con lo scopo di offrire un servizio organico e completo a quanti subiscono danni, nonché la massima efficienza nelle risposte alle numerosissime richieste di intervento e nelle azioni di tutela dei consumatori”. Un gruppo di avvocati affiancati da tecnici in grado di fornire risposte e avviare azioni legali, sarà dunque a disposizione di quanti segnaleranno inadempienze.