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Autogol. Questo servizio dimostra soltanto l'incomparabile differenza tra Russo e i suoi oscuri predecessori.
Quando mai in Sicilia c'è stato un modulo sulla customer satisfaction in era cuffariana o di "prima regione"? Gli stessi cittadini, in realtà sudditi, sono sorpresi, non sanno, non ci credono... Non sono nemmeno abituati ad essere trattati da cittadini, sanno che c'è il turno, il pizzino, magari il bagarino che lo rivende. Sono rassegnati, e così rallentano le riforme.
Poi è normale che le vecchie burocrazie si mettano di traverso per quanto possono. MA LE COSE CAMBIANO, ECCOME.
Indietro non si torna, bravo Russo, anche nella risposta alla Petix.
Caro ciccio nel 2003 questi moduli esistevano eccome, credo che addirittura siano stati creati ad hoc con l'istituzione degli URP (Ufficio Relazione col Pubblico). Ricordo benissimo il 2003 perchè un solerte impiegato dell'Ospedale San Giovanni Di Dio di Agrigento, compilò ed inviò un numero rilevante di questi moduli che dovevano essere inviati a Roma per una monitorizzazione circa il gradimento da parte dei cittadini della Sanità Nazionale . Ebbene, nel 2003/2004 il San Giovanni Di Dio di Agrigento risultò essere il più efficente ospedale d'Italia. Basterebbe andare a controllare le cronache di quegli anni. Ah! memoria , assistimi ancora a lungo.
Ciccio, mi sa che l'autogol l'hai fatto tu.Tutte le strutture accreditate pubbliche e private sono tenute ad avere tali moduli e non è una disposizione recente ma fa parte dei requisiti organizzativi previsti dalla leggge 890.
Ovviamente legge con 2 g.
Condivido quello che ha scritto ciccio, bene Russo
intanto la regione ha formato 400 persone anke per svolgere qst ruoli di assistenza al pubblico e parlo degli ex ciapi e ke fà si fa criticare per i continui disservizi. complimenti a russo e a lombardo. Ma andatevene
E' assessore da 3 anni e ha uno staff da tre milioni di euro. Ci vogliono 3 mesi per un modulo che esiste da 10 anni?
Ti scrivi il lamento e non tiviene la gastrite...(bella medicina?!)
LA SANITA' è TUTTA UN DISSERVIZIO NON AL QUADRATO MA ALL'ENNESIMA POTENZA!
Assessore per cortesia, rimuova la "foto di Falcone/Borsellino" dietro la sua scrivania...
Non faccia Spots ...
Quei DUE non c'entrano NIENTE CON LEI
mi creda, creda ai Siciliani che la invitano a DIMETTERSI!!!
Chefaccia tosta:
"Grazie della segnalazione...entro 3 mesi si daranno i moduli...io giro gli ospedali".
Assessore si vegogni:
"lei ha distribuito la sua Memoria difensiva di 28 pag.a tutti i primari ospedalieri in 48 ore...lei gira ospedali per inaugurare FUMO...il grazie alla segnalazione di STRISCIA è piageria da campagna elettorale..."
Accetto però il suo consiglio sulla indignazione...
i SICILIANI sono INDIGNATISSIMI DELLA SUA PRESENZA...
TUTTI I SICILIANI L'HANNO BOCCIATO E L'ARS L'HA CENSURATO...
MA LEI RIMANE CON UNA GRAN FACCIA TOSTA DA SVERGOGNATO A DISTRUGGERE LA SANITà COI VECCHI COPARI DELLA SANITà DI IERI!
VERGOGNAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!