Il treno c’è ma non sul sito web |Il Comitato: “Danneggia utenza”

CATANIA – In Sicilia c’è un ‘treno fantasma’: il regionale 12.865 che parte da Messina alle 5.50 con destinazione Catania. Il convoglio non è stato soppresso ma sul sito di Trenitalia la corsa non è riportata. Lo afferma il Comitato dei pendolari siciliani, segnalando che “è il secondo treno che parte da Messina in direzione Catania e che trasporta diverse centinaia di pendolari e studenti”. “Abbiamo chiesto, visto l’errore – si legge in una nota – di aggiornare prima possibile il sito ufficiale di Trenitalia per evitare di dare errate informazioni e creare falsi allarmi. Immediata la risposta della direzione Sicilia di Trenitalia che prendeva atto dell’errore e ci rassicurava che avrebbe comunicato immediatamente, la nostra segnalazione, alla struttura competente per l’aggiornamento del sito”. “Ma il portale di Trenitalia riporta ancora oggi un’informazione errata – sottolineano dal Comitato – che danneggia l’utenza che vuole mettersi in viaggio, poiché controllando sul sito non troverà il treno regionale 12.865 e non potrà né acquistare il titolo di viaggio né partire; quasi certamente, però, se fortunata potrà viaggiare, sullo stesso treno ‘fantasma’ che sul sito, nonostante le nostre sollecitazioni ancora non c’é ma viaggia regolarmente tutti i giorni”.