PALERMO – C’é chi dalla provincia è costretto a fare la da tre giorni, chi ha impiegato una settimana per avere un’esenzione. Sono alcune storie raccolte negli uffici dell’Azienda sanitaria 6 di via La Loggia, a Palermo: tante le richieste di esenzione, che prima venivano presentate ai Caf e che adesso sono di nuovo di competenza dell’Asp.
“E’ da una settimana che vengo per avere un’esenzione – dice Santo Monforte – Adesso dopo una settimana con turni anche di notte, solo oggi ho ottenuto quello che chiedevo. Non si può impiegare un solo un dipendente per tanti pazienti. Una vergogna”.
Le code sono lunghissime: “Sono arrivato adesso e sono 180/esimo” – dice Giovanni Bellone – “Non credo che riuscirò ad avere l’esenzione. Servirebbe un altro sistema, ma siamo trattati da bestie, chiusi qui in una stanzetta con un gran caldo”. C’é chi arriva dalla provincia: “Sono tre giorni che viaggio da Piana degli Albanesi. Sono arrivata alle quattro questa mattina e non sono ancora riuscita ad avere l’esenzione” – dice Angelina Crivello – “Ma perché trattarci così”.
Anche per Rosalba Indovino servirebbe un altro sistema per garantire i servizi agli utenti. “Perché non è lo stesso medico curante che conosce lo stato di salute del paziente a rilasciare l’esenzione? – dice Rosalba Indovino – Siamo invece ammassati qui senza ottenere nulla. Assistiamo a scene da girone dantesco”. Una situazione che va avanti da almeno un mese: servirebbe un potenziamento da parte dell’azienda sanitaria per rafforzare la presenza degli impiegati negli sportelli. Al momento le richieste degli utenti sono rimaste senza risposta.
L’Azienda intanto precisa che “lo scorso anno sono stati 418.841 i certificati di esenzione ticket per reddito rilasciati dall’Asp di Palermo, relativamente agli assistiti di città e provincia. Da aprile 2013 a tutt’oggi l’Azienda sanitaria provinciale ha già rilasciato 444.413 attestati di esenzione, dei quali 222.300 attraverso i medici di famiglia. Sono 14 le postazioni dell’Asp (5 in città e 9 in provincia) dedicate alla richiesta del certificato di esenzione ticket per reddito”. L’Asp 6 precisa poi che “per quanto riguarda, l’ufficio di via La Loggia sono in servizio solitamente due dipendenti. Nella giornata di oggi non è stato, purtroppo, possibile sostituire uno dei due operatori, assente per motivi personali. L’ufficio ha, comunque, provveduto a soddisfare la richiesta dell’utenza rilasciando circa un centinaio di attestati. Si precisa infine che il prossimo 30 giugno scadrà la proroga concessa agli esenti nel 2012, ma non esiste alcun termine entro il quale richiedere il rinnovo o il rilascio ex novo dell’attestato”.
