CATANIA – Avviate al Cuo (Centro Unificato Prenotazioni) dell’Ospedale “Gravina” di Catania le procedure per l’adozione di un nuovo software di gestione delle prenotazioni diagnostiche e ambulatoriali, grazie al quale sarà possibile, per i cittadini, effettuare le prenotazioni attraverso il numero verde 800 55 31 31. Il nuovo sistema, attivo in tutti gli sportelli dell’Asp Catania, che si aggiunge alla prenotazione tramite sistema telematico, contribuirà a una migliore gestione delle liste d’attesa e a un più efficiente sistema di servizi di prossimità ai cittadini. “Ogni anno il Cup del ‘Gravina’ effettua circa 95 mila prenotazioni – dice Giacoma Di Martino, direttore medico di presidio -. Il nuovo sistema rileverà l’intero pacchetto di prestazioni ad esclusione di quelle erogate dal reparto di Patologia clinica e di Medicina nucleare. In questo caso il call center dirotterà le chiamate agli operatori di reparto”.
Il nuovo sistema, attivo in tutti gli sportelli dell'Asp Catania, che si aggiunge alla prenotazione tramite sistema telematico, contribuirà a una migliore gestione delle liste d'attesa e a un più efficiente sistema di servizi di prossimità ai cittadini.
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