PALERMO – Da novembre il Suap cambia volto con procedure on line, certificati rilasciati telematicamente e pratiche a prova di errore. È stata presentata oggi la mini rivoluzione che riguarderà lo sportello unico per le attività produttive del comune di Palermo che, in collaborazione con Sispi, ha ottimizzato le procedure servendosi del web, anche in virtù delle nuove norme nazionali.
Si potrà, tanto per fare un esempio, attivare la protocollocazione automatica delle istanze, risparmiando tempo e personale, ma anche utilizzare esclusivamente il sistema Super@ per le istanze on line con un forum ad hoc che darà la certezza di non dimenticare alcun dato o allegato (evitando che poi gli impiegati debbano controllare la pratica). Le istanze saranno rilasciate on line, senza che il richiedente debba più recarsi fisicamente all’ufficio, abolendo così i diritti di segreteria, ma sarà anche allegata alla Scia l’agibilità autodichiarata, semplificando il procedimento edilizio (dopo 60 giorni i motivi di annullamento della Scia saranno limitati solo ai caso gravi). E ancora nessuna pratica verrà più dichiarata improcedibile se prima non verrà richiesta un’integrazione documentale entro 10 giorni.
Le novità sono state presentate nel corso di una conferenza stampa a villa Niscemi alla presenza dell’assessore Giovanna Marano, del capo area Maria Mandalà, del presidente di Sispi Francesco Randazzo, dell’ingegnere Salvatore Morreale di Sispi e del dirigente del Suap Giuseppe Monteleone. Lo sportello del resto è un ufficio cardine di Palazzo delle Aquile: quasi 5mila presenze nei primi nove mesi del 2015, di cui la maggior parte consulenti, con migliaia di richieste delle più varie tipologie e 20mila prestazioni l’anno.
“È un giorno importante – ha detto la Marano – siamo intervenuti ottimizzando le risorse e in regime di spending review. Presentiamo oggi l’avvio del processo di semplificazione che partirà il primo novembre, cambiano la veste grafica di accesso alle prestazioni del Suap e i servizi. Applichiamo così la legge che prevede la semplificazione, sono tante le novità tra cui la più importante è l’autocertificazione dell’agibilità con un risparmio di tempo e risorse. Il prossimo passo sarà la sfida del settore della pubblicità, in virtù del regolamento recentemente approvato”. “In questi tre anni abbiamo fatto molti passi in avanti – ha detto la Mandalà – con una ristrutturazione formale e sostanziale degli uffici e dei servizi, seguendo le indicazioni dell’amministrazione attiva e attenendoci alle norme”.
È attivo lo sportello di accompagnamento del cittadino, rivolto alle imprese ma anche al mondo del lavoro, con informazioni sulla presentazione telematica delle istanze. Sportello che completa il quadro dei servizi offerti dallo sportello cliclavoro e da quello infopoint.
